行业聚焦

后疫情时代——跨境电商行业将迎来大爆发

截止到2020年3月中旬，当新冠肺炎疫情在国内开始进入收尾阶段时，国外星星点点的疫情开始呈现出燎原之势。随着世界卫生组织（WHO）将新冠肺炎定为全球大流行病，国际上对新冠肺炎疫情越来越重视。最新消息显示，菲律宾首都马尼拉紧急封城、意大利封城，爱尔兰关闭全部学校，美国国会大厦参众两院大楼关闭，韩国、日本、伊朗等国家陆续成为重灾区。

在经济全球化的当下，疫情可能会迟到，但绝不会缺席，疫情的发展给全球经济、国家政策、企业正常生产经营活动、消费者购物需求及方式变化、人民工作及生活方式都带来了巨大变化，疫情下的全球贸易正在遭受无可估量的打击和深远影响。而疫情之后跨境电商行业的发展又面临着怎样的机遇和挑战？作为跨境电商专业的学生又如何立足当下，储备专业知识呢？

疫情期间跨境电商行业发展现状

新冠肺炎疫情的突然到来加上春节假期的因素，使得跨境电商企业没有足够的时间调整经营策略以及上下游产业的配套支持，跨境电商行业的现状主要包括以下几个方面：

首先是商品库存，仓储和供应链。国内大部分跨境电商卖家的库存备货量仅能维持1-2个月，部分卖家因为自身的业务模式而没有库存，在新冠疫情的影响下，国内主要的小商品、服装生产区域:浙江义乌、广东、深圳、武汉等地的工厂均已停工，复工日期待定。因此大多数卖家特别是自发货为主和没有足够海外仓备货的卖家，正面临无货可卖的情况。

其次是物流和发货。受疫情影响，各国航空公司、海运公司均出台了暂停中外主要航线的措施。航运政策的变化，将直接导致停运客机腹舱的物流运输受到限制，严重影响跨境物流的时效性。同时，停运客机也会对跨境贸易人员的出国考察行程造成影响。

再次是现金流和SKU。疫情之下，工厂、企业虽已停工，但依然需要支付包括厂房、办公租赁成本、原材料成本、货物仓储成本、人员用工成本等各种费用，因此现金流的问题成为企业生死的关键问题之一。特别是以服装、时尚类商品等为主的企业受影响会最为明显。由于这类商品对于季节因素和物流因素的敏感程度较高，新品的生产和发布在疫情期内势必受到影响预计至少在半年内的销量可能会出现大幅降低。

最后是网站和客服。随着商品缺货、物流配送时效性等问题，客户投诉势必增加。

疫情后跨境电商行业发展趋势及方向

此次新型冠状病毒在短期内给跨境电商行业会带来一定的负面影响，行业将面临一些波动，但长期看仍会迎来爆发增长。预计最困难的时间节点是在2-4月份，转折点应该是在5月份，至6月份行业进入平稳期，7-9月为恢复期，10-12月随着报复性购买的爆发，行业将迎来爆发期。

1、疫情将加速线下贸易线上化进程

疫情之下，跨境电商的整体产业链虽然遭受了一定的冲击和影响，但从长远看，中国的贸易数字化进程将会被加速。日前线上平台招商会、卖家培训会、产品对接会等非常火爆。线下商业模式的线上化，可能会在此次疫情过后跨境电商行业迎来新一轮爆发。

同时疫情给线下各种贸易活动带来巨大影响，尤其是展览展会活动。在线下获客场景短期内受阻的情况下，大量进出口企业势必会向线上寻求探索和突破，这将进一步加速传统贸易向跨境电商方向转型。

2、疫情将促进跨境电商行业产能不息机会不止

以疫情之下的刚需产品口罩为例，从需求端来看，海外疫情滞后于中国，目前处于爆发早期阶段，疫情严重地区口罩脱销。从全球口罩限购和价格飞涨来看，口罩需求急剧增加。从供给端来看，为满足国内市场需求和增加对外出口，国内还需持续增加口罩产能。

当然，从我国的经验来看，随着疫情的进一步发展，不仅是口罩、酒精等防护用品，其他生活必需品也会随之增加。目前已经有不少国家开始建议居民储备隔离时期需要的物资。

3、疫情过后跨境电商市场趋势展望

结合Google GCS对行业的趋势展望数据分析一下疫情过后跨境电商行业的发展趋势。

（1） 跨境电商出海趋势展望

根据Tradingeconomics 的预估数据，在第1季度中国的总体出口量会大幅降低，并在4月份达到冰点，预测在5月份之后出口会逐渐回温。

（2）跨境电商行业重点出口市场和产品品类趋势预测

服装品类：

预测从2月24日到第二季度底，服装品类在美国及欧洲市场的兴趣和需求会有26%的增长（与去年同期比)。其中美国前三受欢迎的细分产品分别为泳装、凉鞋以及出租正装；在英国户外遮阳伞、凉鞋、以及泳装的消费需求最为旺盛。

美国市场：

1）健康相关类产品会在疫情过后迎来一波反弹

预测美国消费者对健康产品的需求会从4月份开始呈现上涨趋势；其中防晒产品比同年其他时间增长70%，对治愈季节性过敏的产品需求也会在这段预测的时间内（Q2）有45%以上的增长。

2） 美容与个人护理的产品在下个季度的搜索量比去年同期增长最大

美肤以及防晒产品是行业内需求量最大的细分产品；防虫类的产品也会受到当地消费者的关注和欢迎。

3）家居园艺类是第2季度搜索增长第三大的商品类别

家居园艺大类作为中国出口的热门品类之一，对供应链的依赖性很高。草坪修剪仪器是这一产品分类中最为畅销的产品，其他热门商品都与户外用品和家庭园艺主题相关。

欧洲市场（德国、法国、英国）：

根据重点品类的趋势线来看，健康相关品类在4、5月份有攀高的趋势。健康相关类产品在德国、法国、英国疫情过后的需求将小胜美国市场。其中，欧洲消费者最为关注的细分产品是治愈季节性过敏的商品，美肤类产品在当地也有很大需求。家居园艺行业在德国、法国、英国第2季度的涨幅也将大于美国市场。值得注意的是当地最受欢迎的商品为后院露台的家居配饰以及烤肉设备。美容与个人护理在德国、法国、英国的涨幅与美国相当。在4月份预计达到搜索高峰，重点的商品包括防晒产品、驱蚊产品、日晒和脱毛产品。

在校生学习方向和学习重点

跨境电商是门交叉学科，可以概括为“英语+国际贸易+电子商务+计算机”。英语是前提，国际贸易是主线，电子商务是平台，计算机是载体。所以跨境电商企业更加注重对跨境电商人才综合能力的考核。作为在校大学生，应该从以下几个方向重点学习跨境电商专业知识来培养自身能力：

英语语言能力：由于跨境电商服务的目标都是国外客户及消费者，这就要求从业者能有效地进行外语交流和沟通，比如进行产品介绍、订单洽谈、邮件沟通、售后服务等。

外贸技巧：跨境电商是一种国际商业活动，需要从业者具备相关的外贸技能，比如熟悉国际贸易程序、订单处理与跟进流程、熟悉通关、保险、检验检疫等。

跨境平台操作技能：交易和支付结算是通过电子商务平台进行跨境电子商务的主要途径。要做好跨境电商，要熟悉跨境电商平台的规则及运作情况、平台政策、跨境电商的主要类型和业务模式、懂得分析平合数据和判断消费市场的热点、了解海外消费市场及消费者的个性化需求、利用平台进行产品推广及促销和在线订单处理等相关事宜。

计算机应用技能：计算机是跨境电子商务交易的载体，这要求从业者具备一定的操作技能，比如图片拍摄与美化、网店装修与维护、数据分析统计等。

跨文化交际能力：跨境电商平台的客户来自全球各地，要求从业者必须具备一定的跨文化交际能力，能够了解目标市场国的文化风俗、消费理念、消费习惯，能够根据地域、气候、节日习俗等开发适销对路的产品并快速打开市场。

总之，面对疫情，需要我们调整好心态，了解跨境电商行业的发展趋势，积极学习并提升专业技能，以便在后疫情跨境电商行业爆发的时代抓住机会，为我国跨境电商的事业做出贡献。

来源：

https://www.ikjzd.com/home/116590

http://news.k618.cn/finance/tscj/202003/t20200312_17974226.html

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